Wenn es zu Störungen oder Ausfällen kommt, verlassen wir uns auf unsere eigenen Mitarbeiter. Schließlich sind sie durch ihre tägliche Arbeit mit den Systemen vertraut und haben Routine in der Fehleranalyse. Sämtliche Anlagen und Systeme werden ausschließlich von unseren Mitarbeitern betrieben, von der Montage und Installation bis zur Wartung und – im Notfall – Austausch. Damit stellen wir sicher, dass uns immer kompetentes Fachpersonal zur Verfügung steht. Auf lange Wartezeiten, inkompetente Support-Hotlines, ungeklärte Zuständigkeiten und komplizierte Terminabsprachen können wir und unsere Kunden gut verzichten.